Pravila zaštite privatnosti

Zadnje ažuriranje: 27. lipnja 2025.

EGG INCUBATOR INCUPRO upravlja ovom trgovinom i mrežnom stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi vam – korisniku – pružio pažljivo osmišljeno iskustvo kupovine (dalje u tekstu: „Usluge“). EGG INCUBATOR INCUPRO koristi platformu Shopify, koja omogućava pružanje Usluga. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjećujete, koristite ili obavljate kupnju ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. U slučaju sukoba između naših Uvjeta korištenja i ovih Pravila privatnosti, prevladavaju ova Pravila privatnosti kada je riječ o prikupljanju, obradi i otkrivanju vaših osobnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti. Korištenjem bilo kojih Usluga potvrđujete da ste pročitali ova Pravila privatnosti i razumijete kako se vaši podaci prikupljaju, koriste i otkrivaju kako je ovdje opisano.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Kada spominjemo „osobne podatke“, mislimo na podatke koji vas identificiraju ili se mogu razumno povezati s vama ili nekom drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju anonimne podatke ili podatke koji su deidentificirani tako da vas ne mogu identificirati. Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, ovisno o načinu vaše interakcije s Uslugama, mjestu boravka i prema važećim zakonima:

  • Kontakt podaci: ime, adresa, adresa za naplatu i dostavu, broj telefona i adresa e-pošte.

  • Financijski podaci: brojevi kreditnih i debitnih kartica, podaci o platnim računima, način plaćanja, potvrde o plaćanju i drugi relevantni podaci.

  • Podaci o računu: korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja, postavke i preferencije.

  • Podaci o transakcijama: artikli koje pregledavate, dodajete u košaricu ili popis želja, kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete.

  • Komunikacija s nama: informacije koje pružate prilikom kontaktiranja korisničke podrške.

  • Podaci o uređaju: informacije o uređaju, pregledniku, mrežnoj vezi, IP adresi i drugim identifikatorima.

  • Podaci o korištenju: informacije o vašem načinu korištenja Usluga, uključujući datum i vrijeme pristupa.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

  • Izravno od vas: npr. kada kreirate račun, koristite Usluge ili nam se obratite.

  • Automatski putem Usluga: uključujući putem kolačića i sličnih tehnologija.

  • Od pružatelja usluga koji djeluju u naše ime.

  • Od partnera i drugih trećih strana.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Ovisno o načinu korištenja Usluga, možemo koristiti osobne podatke za sljedeće svrhe:

  • Pružanje i poboljšanje Usluga: izvršenje ugovora, obrada plaćanja, isporuka narudžbi, upravljanje računom, personalizacija kupovine.

  • Marketing i oglašavanje: slanje promotivnih poruka putem e-pošte, SMS-a ili pošte, te prikaz ciljanih oglasa na temelju vaših aktivnosti.

  • Sigurnost i sprječavanje prijevara: autentifikacija korisnika, otkrivanje i prevencija sumnjivih aktivnosti.

  • Komunikacija s vama: pružanje podrške, odgovaranje na upite.

  • Pravne svrhe: usklađenost sa zakonima, obrana pravnih interesa, suradnja s nadležnim tijelima.

Kako dijelimo osobne podatke

U određenim situacijama, vaše podatke možemo dijeliti s trećim stranama:

  • S Shopifyjem i pružateljima usluga (npr. IT podrška, obrada plaćanja, dostava).

  • S poslovnim i marketinškim partnerima za oglašavanje i promociju.

  • Kada vi to zatražite ili date privolu, npr. prilikom isporuke proizvoda ili integracije s društvenim mrežama.

  • S našim povezanim društvima ili unutar naše grupacije.

  • U kontekstu poslovnih transakcija, kao što su spajanja, stečajevi, te prema zakonskim obavezama.

Odnos sa Shopifyjem

Usluge su hostirane putem Shopifyja, koji prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem korištenju Usluga. Podaci koje pošaljete mogu biti preneseni i dijeljeni s Shopifyjem te trećim stranama izvan vaše zemlje boravišta. Shopify može koristiti vaše podatke za poboljšanje svojih usluga. Za više informacija pogledajte Shopify Pravila privatnosti za potrošače ili posjetite Shopify Privacy Portal za ostvarivanje prava.

Web stranice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na stranice koje nisu u našem vlasništvu. Nismo odgovorni za pravila privatnosti ili sigurnost tih stranica. Informacije koje objavite na društvenim mrežama mogu biti vidljive drugima.

Podaci djece

Usluge nisu namijenjene djeci. Ne prikupljamo svjesno podatke djece mlađe od zakonske dobi. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da nam je vaše dijete poslalo podatke, kontaktirajte nas kako bismo ih izbrisali.

Sigurnost i pohrana podataka

Iako poduzimamo razumne mjere zaštite, nijedna metoda prijenosa ili pohrane nije potpuno sigurna. Preporučujemo da ne šaljete osjetljive podatke putem nezaštićenih kanala. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha ili zakonskih obveza.

Vaša prava i mogućnosti

Ovisno o mjestu boravišta, možete imati sljedeća prava:

  • Pravo na pristup osobnim podacima.

  • Pravo na brisanje podataka.

  • Pravo na ispravak netočnih podataka.

  • Pravo na prijenos podataka.

  • Upravljanje komunikacijom: možete se odjaviti s marketinških poruka putem poveznice za odjavu.

Ako živite u UK-u ili EGP-u, možete imati dodatna prava:

  • Prigovor na obradu i ograničenje obrade.

  • Povlačenje privole ako ste prethodno dali privolu.

Svoja prava možete ostvariti putem Usluga ili kontaktom s nama. Shopify može također biti odgovoran za određene obrade podataka – pogledajte njihovu stranicu za ostvarenje prava. Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja prava, no možemo tražiti provjeru identiteta.

Pritužbe

Ako imate pritužbu na način kako obrađujemo vaše podatke, kontaktirajte nas. Također se možete žaliti lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Popis nadležnih tijela u EGP-u možete pronaći ovdje.

Međunarodni prijenos podataka

Vaši osobni podaci mogu biti preneseni i pohranjeni izvan zemlje u kojoj živite. Ako se podaci prenose izvan EGP-a ili UK-a, oslanjamo se na standardne ugovorne klauzule EU-a ili ekvivalentne pravne mehanizme.

Izmjene Pravila privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ova Pravila privatnosti. Ažuriranja ćemo objaviti ovdje, s navedenim datumom posljednje izmjene i, prema potrebi, dodatno vas obavijestiti.

Kontakt

Ako imate pitanja ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas putem e-pošte: eggincubatorincupro@gmail.com. Mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.